O Serviço Social atua no acolhimento, orientação e acompanhamento dos acadêmicos, contribuindo para a garantia do acesso aos direitos sociais e para a permanência estudantil na universidade. Entre suas atribuições, destacam-se a identificação de situações de vulnerabilidade social, a realização de orientações socioassistenciais, os encaminhamentos para a rede de proteção social e o apoio aos estudantes no acesso aos programas e benefícios de assistência estudantil.
O trabalho do Assistente Social também envolve a análise das demandas da comunidade acadêmica, a produção de estudos e diagnósticos sociais, a proposição de ações e políticas institucionais voltadas à inclusão e à permanência estudantil, bem como o desenvolvimento de estratégias para o enfrentamento das situações que possam comprometer a trajetória acadêmica dos estudantes. Por meio de atendimentos individuais, ações coletivas, pesquisas sociais e articulação com diferentes setores da universidade e da rede de serviços públicos, o Serviço Social busca promover condições mais equitativas de acesso, permanência e conclusão dos cursos de graduação.
Principais ações do Serviço Social:
✅ Falta de recursos financeiros para permanecer estudando;
✅ Dificuldades com alimentação, transporte ou moradia;
✅ Necessidade de informações sobre auxílios e programas de assistência estudantil;
✅ Situações familiares, sociais ou econômicas que estejam impactando sua rotina acadêmica;
✅ Necessidade de encaminhamento para serviços de saúde, assistência social ou outros direitos sociais;
✅ Dificuldades que estejam colocando em risco a continuidade dos seus estudos.
O Assistente Social irá ouvir sua situação, compreender suas necessidades e orientar sobre os recursos, serviços, programas e benefícios que podem auxiliar você. Sabemos que muitas situações vivenciadas pelos estudantes envolvem questões pessoais, familiares, financeiras e sociais. Por isso, é importante que você saiba que todos os atendimentos realizados pelo Serviço Social são conduzidos com respeito, ética e sigilo profissional.
O Assistente Social está vinculado ao Código de Ética Profissional do Serviço Social (Resolução CFESS nº 273/1993), que assegura o compromisso com a proteção das informações compartilhadas pelos usuários durante o atendimento. Cada estudante possui uma realidade diferente. Por isso, o atendimento busca analisar cada caso de forma individualizada, respeitando suas particularidades e o sigilo profissional.