O atendimento psicológico está vinculado à Assessoria de Assistência Estudantil e atua em conjunto com as demais ações afirmativas da universidade. O objetivo é facilitar o acesso e amparar a permanência dos discentes, promovendo a qualidade de vida no ambiente acadêmico. Dessa forma, o atendimento psicológico contribui para a formação integral dos estudantes e para o fortalecimento das relações humanas no contexto universitário.

Locais de Atendimento

O serviço está disponível em dois pontos do Campus de Francisco Beltrão:

• Campus Vila Nova: Bloco E, térreo, sala T05.
• Centro de Ciências da Saúde (CCS): 2º andar, sala 207.

Equipe

• Campus Vila Nova: atendimentos realizados por dois psicólogos.
• Centro de Ciências da Saúde (CCS): atendimento realizado por dois psicólogos.

Horários de Atendimento

Campus Vila Nova - Segunda- feira a sexta-feira 

• 08h às 12h
• 13h às 22h

Centro de Ciências da Saúde (CCS) - Segunda- feira a sexta-feira 

• 08h às 12h
• 13h às 19h

O contexto universitário caracteriza-se por demandas acadêmicas, sociais e emocionais intensas, que podem impactar significativamente a saúde mental de estudantes e servidores. Estudos recentes indicam crescimento expressivo do sofrimento psíquico no ensino superior, reforçando a necessidade de serviços psicológicos institucionais que sejam acessíveis, ágeis e compatíveis com a realidade universitária.

Em vista disso, o Setor de Apoio Psicológico da UNIOESTE – Campus Francisco Beltrão constitui-se como um serviço de apoio universitário voltado à comunidade acadêmica, contemplando estudantes e servidores com vínculo institucional. Sua atuação está alinhada à Psicologia Educacional e à perspectiva da clínica ampliada, considerando o sujeito em sua relação com o contexto acadêmico e institucional.

A organização do atendimento psicológico fundamenta-se nos seguintes princípios:

1. Ampliação do acesso ao cuidado psicológico;
2. Atendimento ágil e eficaz;
3. Responsabilização do usuário por sua saúde mental;
4. Respeito às avaliações e encaminhamentos técnicos do psicólogo;
5. Otimização dos recursos institucionais;
6. Aproximação com a Psicologia

    Dinâmica de Funcionamento e Agendamentos

   Os atendimentos individuais ocorrem mediante agendamento prévio, solicitado diretamente pelo interessado por meio do canal institucional oficial. Além disso, o usuário poderá retornar ao serviço sempre que identificar necessidade, mediante novo agendamento e conforme a disponibilidade do setor. São ofertados horários disponíveis para atendimento, garantindo que o agendamento ocorra, o mais rápido possível. Os atendimentos têm duração média de 50 minutos e são realizados de forma presencial.

   O acompanhamento psicológico não estabelece vínculo fixo, sendo organizado a partir da demanda apresentada. Quando identificado, pode haver encaminhamento para outros serviços ou dispositivos da rede, conforme a necessidade do caso.

   O retorno ao atendimento ocorre por iniciativa do estudante ou funcionário, a partir de sua própria demanda. A/o psicóloga/o orienta quanto à necessidade de novos encontros, quando pertinente, e o agendamento subsequente fica sob responsabilidade da própria pessoa atendida, reforçando seu papel ativo no processo de cuidado. Como aponta Rogers (2008), essa dinâmica favorece a autonomia do usuário e a corresponsabilização pelo cuidado em saúde mental, princípios fundamentais das práticas psicológicas contemporâneas.

   Além disso, o acesso direto ao serviço está alinhado à lógica do plantão psicológico, que, segundo Scorsolini-Comin (2015), prioriza a escuta no momento da demanda, sem a constituição de longas filas de espera, contribuindo, para a redução do impacto emocional associado à espera e preserva o caráter emergencial e acolhedor do atendimento psicológico institucional.

   Sendo assim, os atendimentos realizados pelo Setor de Apoio Psicológico caracterizam-se como:

   1. Psicoterapia breve;
   2. Acolhimento psicológico;
   3. Intervenções pontuais, focadas na demanda apresentada;
   4. Encaminhamentos conforme necessidade;
   5. Articulação com outros serviços.

    Ações Ampliadas de Promoção da Saúde Mental

   Além dos atendimentos individuais, o Setor desenvolve ações coletivas e preventivas, como intervenções em sala de aula, grupos temáticos e atividades psicoeducativas.

   Essas ações fortalecem a promoção da saúde mental no ambiente universitário e ampliam o alcance do serviço, conforme evidenciado por estudos sobre práticas institucionais e serviços-escola em Psicologia.